Pourquoi le site ne reconnaît-il pas mon compte ?
Si vous avez rencontré des difficultés pendant l'achat ou au moment de vous identifier, vous pouvez les résoudre temporairement en désactivant JavaScript dans Internet Explorer. Pour cela, suivez les instructions suivantes :
- Selectionnez "Outils/Options d'Internet" dans le menu d'Internet Explorer.
- Cliquez sur "Options d'Internet" puis sur l'onglet "Sécurité"
- Cliquez sur "Personnaliser le niveau".
- Allez sur "Script" situé au bas de la liste et désactivez l'option "Script Activé"
Si le problème persiste, n'hésitez pas à contacter notre Service Clients.
